El Mercure Hoi An Royal se encuentra en la ciudad antigua de Hội An, declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, y ofrece una piscina al aire libre, zona de reflexología y servicios de traslado gratuitos a la localidad y la playa. Las habitaciones del Mercure Hoi An Royal disponen de suelo de madera noble, elegantes muebles de madera, TV por cable, caja fuerte y set de té/café. Los baños privados incluyen bañera y ducha. El Mercure Hoi An Royal cuenta con bicicletas de uso gratuito, recepción 24 horas, centro de negocios y servicios turísticos y de alquiler de coches. El restaurante Royal sirve desayunos buffet y comidas y cenas a base de platos asiáticos y europeos. El establecimiento también alberga un bar, situado junto a la piscina y el jardín.