El histórico y lujoso hotel le ofrece un servicio y comodidades excelentes. Cuenta con un total de 793 habitaciones, distribuidas en 21 plantas, así como un hall de entrada, aire acondicionado, recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisa, ascensor, conexión a Internet e instalaciones para celebrar conferencias. Además, tiene a su disposición 2 bares, un quiosco, peluquería y 3 restaurantes. También tiene a su disposición servicio de habitaciones 24 horas, servicio de lavandería y con cargo extra plazas de aparcamiento. El vestíbulo grande tienen una elegante decoración.
Este hotel se encuentra junto a la playa de Waikiki, en el corazón de la ciudad.
Hay dos restaurantes, un patio de comidas al lado de la piscina y un salón en el hotel. Uno de los restaurantes sirve auténticos platos japoneses para almuerzo y cena. Otro sirve desayuno y cena bufett con énfasis en comida de mar en las tardecitas, en un ambiente al aire libre y casual, con la piscina a pocos pasos. El centro de comidas rápidas incluye opciones como enormes sandwiches hechos a pedido, ensaladas, suculenta carne asada y pollo a la parrilla, pizza, perros calientes y helados. El salón es un lugar para disfrutar el entretenimiento musical hawaiano, de bajo perfil que se ofrece todas las tardecitas al lado de la piscina.