El hotel se renovó en el 2004, tiene 19 plantas en las que se reparten un total de 441 habitaciones y está situado en una calle principal. El edificio está climatizado y cuenta con un hall de entrada con recepción (abierta las 24 horas), ascensores, tiendas, 3 restaurantes con bar, cafetería, peluquería, conexión inalámbrica a Internet (con cargo adicional) y sala de conferencias. Para completar las prestaciones, se le ofrece lavandería, servicio de habitaciones y de lavandería y garaje (con cargo adicional). El vestíbulo está localizado en el primer piso y es accesible por medio de una escalera. Es de tamaño medio y decorado con cómodas áreas con asientos donde encontrarse y saludar a los huéspedes. Hay un popular Internet café que sirve el desayuno y el almuerzo en el vestíbulo.
Este excelente hotel está situado en el corazón de Waikiki está a sólo una manzana de la playa. El aeropuerto de Honolulú está a 15 km del hotel.
En un restaurante se ofrecen todas las comidas del día. Los otros dos restaurantes sirven diversas cenas y en uno de ellos también almuerzos.