El hotel se encuentra en el centro de la ciudad de Mataram, la capital de Nusa Tenggara Occidental. Su emplazamiento es el idóneo para ir de tiendas y para visitar interesantes lugares, mercados y templos balineses. Está a 10 minutos en coche del aeropuerto de Selaparang, que dista 20 km aproximadamente. El hotel queda igualmente a unos 20 minutos del puerto de Lembar. Este hotel urbano, con una ubicación espléndida y vistas a las montañas por el este y a la playa por el oeste, ofrece elegancia y detalles prácticos dirigidos a los negocios. Se ofrecen 135 alojamientos. Las instalaciones disponen de aire acondicionado y los huéspedes son recibidos en el vestíbulo. Las instalaciones incluyen caja fuerte, servicio de cambio de divisas, restaurante e instalaciones para conferencias. También hay servicio de salida 24 horas disponible. Se ofrece conexión a Internet, al igual que servicio de habitaciones y de lavandería. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en el aparcamiento o garaje del hotel. Las habitaciones, decoradas con mucho gusto, ofrecen todas las comodidades habituales, con el beneficio adicional de contar con balcones privados. Las habitaciones están completamente climatizadas y equipadas con cuarto de baño privado con agua corriente caliente y fría, ducha, secador de pelo y bañera, y están amuebladas con camas dobles o extra grandes. Otras comodidades incluidas son teléfono, TV por cable/vía satélite, conexión a Internet, caja fuerte, minibar, nevera y cafetera/tetera. Los huéspedes pueden disfrutar de un refrescante chapuzón en la piscina al aire libre, relajarse en las tumbonas o dejarse mimar con un tratamiento de masaje. En el restaurante se sirven desayuno, almuerzo y cena.