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El hotel está situado en un conveniente distrito comercial de Sapporo. Sólo se tardan unos cinco minutos a pie desde la estación de JR Sapporo. Desde el aeropuerto New Chitose, se tardan 35 minutos a la estación de Sapporo en la lí­nea JR del aeropuerto ó 70 minutes en el autobús limusina del aeropuerto hasta el hotel. También cuenta con fácil acceso al distrito de entretenimiento y negocios de "Susukino" desde la estación de metro más cercana.

El hotel dispone de varios restaurantes y bares, con una amplia selección de platos, desde internacionales hasta japoneses tradicionales. El Glass Seasons Buffet & Party Court, situado en la planta baja, ofrece platos recién cocinados al estilo buffet todos los dí­as para desayunar y comer, y se convierte en un lugar para fiestas por las noches, con cómodas salas privadas. El restaurante panorámico de la planta 22 también está recomendado, ofrece unas vistas impresionantes de Sapporo y sirve auténtica cocina francesa, preparada con ingredientes locales seguros y frescos.