Este hotel urbano, ideal para familias, ofrece un servicio de primerísima calidad y lo último en estilo y confort. Además, está orientado a crear una experiencia inolvidable para sus huéspedes. El hotel ofrece todos los servicios e instalaciones para estancias de negocios y de placer que cabe esperar de un mundo globalizado. Dispone de aire acondicionado, vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisas, ascensor y quiosco de prensa. Además, hay bar (Sky Bar), restaurante e instalaciones para conferencias. También se puede hacer uso del servicio de lavandería y del servicio de habitaciones 24 horas (ambos de pago). Hay también aparcamiento y garaje cubierto para los que lleguen en coche (ambos, con coste extra).
Este hotel está situado al lado del centro comercial Village Walk y a 200 m del centro de Sandton. Se halla en Rivonia Road, a 5 km de la estación de trenes de Gautrain, en una práctica ubicación cerca de las sedes principales de algunas de las empresas corporativas más importantes de Sudáfrica, como la Bolsa de Johannesburgo (JSE), Deutsche Bank, ABN Amro Bank y Nedbank. En los alrededores se halla el zoo de Johannesburgo (a 7,5 km), el Monte Casino (a 20 km), Gold Reef City (casino y parque temático, a 25 km), el Museo del Apartheid (a 30 km) y el Teatro Cívico (a 30 km). El aeropuerto de Johannesburgo está a 32 km.
La zona de comedor de la planta baja es el lugar ideal para comer y ponerse al día de lo que pasa en el mundo viendo las noticias en la TV LCD con altavoces sobre las mesas que transmiten el sonido directamente a los comensales. El desayuno es un extenso bufet con cocina de inducción y horno para pastas. El Lettuce & Lime ofrece un menú a la carta y The Chairman, en la planta baja, es un bar-cafetería abierto 18 horas que sirve una gran variedad de refrescos y aperitivos.