El hotel, construido en el 1895 en estilo victorinao, está completamente renovado y ofrece la elegancia y el encanto de épocas pasadas. Cuenta con servicios e instalaciones como el restaurante a la carta Milner's, elegantes alojamientos e instalaciones para celebrar conferencias y banquetes con capacidad para 300 personas: un ambiente tranquilo y seguro, ideales para exigentes huéspedes y hombres de negocios que quieran celebrar aquí­ algún evento. Además, dispone de 109 habitaciones, 9 de ellas suites, un vestí­bulo, recepción 24 horas, servicio de cambio de divisa, guardarropa, caja fuerte, ascensor, un bar, restaurante y conexión inalámbrica a Internet. Los huéspedes también tienen a su disposición servicio de habitaciones, de lavanderí­a y un aparcamiento. El pequeño vestíbulo resulta acogedor y conserva por completo su diseño y estilo tradicionales. El mostrador de recepción, de madera y rematado en mármol, se encuentra en el costado izquierdo del vestíbulo y frente a él hallará un confortable sofá de cuero.

Este hotel cuenta con una ubicación céntrica y está bien comunicado con el centro financiero de Johannesburgo, Rosebank, Sandton y el aeropuerto internacional.

Tanto el desayuno, la comida, como la cena se ofrecen en un bufet. Además, la comida y la cena se pueden elegir a la carta.