Se trata de un hotel complejo de negocios, nuevo y eficiente, con mucho estilo y lujo y lleno de hospitalidad malaya. Cualquier viajero de negocios experimentado entenderá estas cualidades como algo tí­pico de esta cadena hotelera. El primer encuentro con el lujo empieza en el vestí­bulo. Esta sala acristalada de 4 pisos es un lugar aventajado para disfrutar de una vista panorámica del estrecho de Johor y de la costa norte de la vecina Singapur, así­ como de amaneceres de color pastel y gloriosas puestas de sol. El edificio tiene un total de 406 habitaciones, está climatizado y dotado de recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisa, restaurante, servicio de habitaciones 24 horas, de lavanderí­a y aparcamiento.

El hotel disfruta de una animada ubicación frente al estrecho de Johor en el centro de la ciudad más al sur de Malasia. Está cerca del Sultan's Palace y a unos 10 minutos del centro, mientras que el centro de Singapur se encuentra a solo 30 minutos, cruzando el puente.

La cafeterí­a ofrece un festí­n culinario, desde platos a la carta hasta suntuosos bufets, además de un tranquilo jardí­n y vistas a la piscina a través su pared de cristal. Es también un lugar perfecto para una cita informal de fin de semana informal o en una tarde de vacaciones, donde los fines de semana y dí­as festivos se sirve merienda cena.