El complejo ofrece todo lo que el cliente puede desear, así como numerosas zonas de restauración. Dispone de un campo de golf de 9 hoyos, con zona de entrenamientos y clases de golf. Playa de arena blanca y pura de 800 metros de largo, cuatro piscinas con piscina para niños y una piscina de agua dulce, un puerto deportivo con servicio de alquiler de barcos de pesca. El hotel cuenta con un excelente spa con una gran variedad de tratamientos. Además, a 10 minutos en coche se encuentra el club deportivo y de tiro. En general, es el auténtico complejo hotelero de Dubai. ** Advierta que, frente a la playa del complejo, se encuentra la construcción del Jebel Ali Palm. No le molestará el ruido cuando se aloje en el complejo. El vestíbulo tiene una gran zona de bienvenida con la recepción principal a mano izquierda según se entra. Hay abundantes sillas para relajarse y leer el periódico. También están el bar principal, un pequeño centro de negocios y la conserjería.
Conocido como el único complejo auténtico de Dubai, el Palm Tree Court & Spa está situado en el exuberante jardín del complejo. La ubicación es parte de la atracción, ya que está alejado de la ciudad y a una hora del aeropuerto internacional de Dubai, muy cerca de la frontera con Abu Dhabi. No obstante, su ubicación le aporta al complejo un ambiente alejado del bullicio del centro de la ciudad, al tiempo que está a poca distancia en coche de los centros comerciales como el Ibn Battuta, el nuevo centro comercial Dubai Marina y el centro comercial Emirates.
Dentro del hotel hay un restaurante que sirve comidas durante todo el día, dos restaurantes principales a la carta para cenar, bar dentro de la piscina con servicio alrededor de la piscina. Otro plus para los huéspedes son las opciones disponibles en el hotel afiliado, el hotel Jebel Ali, así como los restaurantes del Club de Golf y Club de Tiro.