Este hotel está totalmente climatizado y tiene dos plantas en las que se reparten un total de 123 habitaciones. Dispone de un acogedor hall de entrada con ascensores y un área de recepción abierta las 24 horas del dí­a, donde se le ofrece caja fuerte, guardarropa y servicio de cambio de divisa. Parte de las instalaciones culinarias son un bar y un restaurante climatizado, con sillas altas para los niños y zona para no fumadores. Aquellos que viajen por motivos de negocios tienen varias salas de conferencias a su disposición. A disposición de los huéspedes está la conexión a Internet y la zona de conexión inalámbrica a la red, así­ como algunas tiendas. Se tiene en mente a los más pequeños, para los cuales hay un club infantil. Para completar todas estas prestaciones, también se le ofrece servicio de habitaciones y de lavanderí­a. Podrá aparcar su vehí­culo en el aparcamiento del hotel. El vestíbulo, de tamaño medio, es luminoso, con amplio ventanales que ofrecen mucha luz natural. Toda la apariencia del mismo es moderna con suelos alicatados y una larga y lustrosa mesa de recepción a la izquierda según se entra en el hotel.

Este encantador hotel está situado en una zona que les permitirá disfrutar de unas magní­ficas vistas de la laguna y está a apenas 10 metros de la playa Knysna Quays. Si quiere salir por la noche a bailar, a un kilómetro hay discotecas. El aeropuerto George está situado a una distancia de 60 kilómetros.

Todas las mañanas se le ofrece desayuno en forma de bufet, para que así­ se pueda servir lo que quiera.