El hotel se inauguró en junio del 2002, cuenta con un total de 820 habitaciones y es miembro de la cadena hotelera Plaza, destacando en él la hospitalidad, la funcionalidad, el lujo y el confort del hotel. Sus 6 restaurantes y bares tienen unas vistas fantásticas al puerto Victoria y en el patio interior se puede respirar la brisa fresca del mar. Hay dos chefs de cocina, un tailandés y un suizo, que le prepararán los mejores platos. El complejo está climatizado, cuenta con un vestí­bulo con recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisa y salas de conferencias y reuniones. El hotel ofrece también servicio de habitaciones y de lavanderí­a y aparcamiento. El vestíbulo del hotel es grande, posee techos altos y suelo de mármol; los restaurantes están situados en la parte izquierda del vestíbulo. El centro comercial del hotel está unido al hotel.

El complejo está situado frente a la estación de trenes Kowloon-Canton en Hunghom, desde aquí­ puede acceder fácilmente a otros distritos de Kowloon y de China. El Hong Kong Colosseum está cerca del hotel y Tsim Sha Tsui, las tiendas libres de impuestos y el museo de ciencias de Hong Kong están a unos minutos de aquí­.

Todas las comidas se sirven en forma de buffet. Además, a la hora del almuerzo y de la cena puede elegir a la carta y por la noche se ofrecen también menús.