Este hotel cuenta con un total de 378 habitaciones. Está climatizado y entre las instalaciones ofrecidas se incluye un vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, ascensor, cafetería, restaurante, servicio de lavandería y de habitaciones y aparcamiento. Hay un cómodo vestíbulo pequeño.
El hotel está situado en el verdadero corazón del nuevo centro comercial, de tiendas y de entretenimiento de Kuala Lumpur, a sólo 5 minutos a pie del centro de la ciudad, donde se encuentran los rascacielos más altos del mundo, las magníficas Torres gemelas Petronas, el principal centros comercial de la ciudad, Suria KLCC, un magnífico parque al aire libre y numerosos otros lugares de entretenimiento para los visitantes. Justo al lado hay una parada de metro, ofreciendo cómodo acceso a todos los lugares de interés de la ciudad, cerca de la Sala Filarmónica de Petroras y bien conectado con Putra World Trade Centre.
El hotel dispone de cuatro salas de bar y restaurantes de clase internacional. El bar Kencana es un lugar perfecto tanto para tomar una copa antes de la cena como para pasar toda una noche de fiesta, mientras que la cafetería Dondang Sayang ofrece especialidades locales y continentales.