Este establecimiento cuenta con 516 habitaciones decoradas con mucho gusto y ofrece 6 instalaciones gastronómicas diferentes. Contando con una de las mayores salas de baile sin pilares de Kuala Lumpur, ofrece excelentes instalaciones para banquetes y convenciones. Además, el hotel ofrece otras instalaciones como conexión a Internet, vestíbulo de entrada con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, ascensor, peluquería, restaurante, servicio de habitaciones y de lavandería, aparcamiento y diversas instalaciones de entretenimiento. Gran vestíbulo con esplendor palacial. Está amueblado con granito negro y con una enorme lámpara de araña y una fuente en el centro que aporta una sensación grandiosa y majestuosa.
Este hotel cuenta con una magnífica ubicación situado sobre un terreno de casi 2 hectáreas en el lugar donde Jalan Raja Chulan se encuentra con Jalan Sultán Ismail, en pleno corazón de Kuala Lumpur, con una gran variedad de tiendas a la puerta del hotel. Está a un paseo de la famosa Bintang Walk, conocida por sus centros comerciales como Bukit Bintang Plaza, Lot 10, Starhill y Suria KLCC. También está en el centro del principal lugar de entretenimiento y de vida nocturna de la ciudad, que es a su vez el distrito financiero. El centro administrativo del gobierno, Putrajaya y el Multimedia Super Corridor son también fácilmente accesibles y el aeropuerto está a solo 65 Km.
Taman Sari, que significa ""jardín de flores"", es un pintoresco restaurante que ofrece todo el encanto que los huéspedes puedan esperar. Sus 146 asientos ofrecen vistas a los frondosos jardines y a la piscina. Sirve una selección de platos locales y occidentales y cuenta tanto con clientes del hotel como con viajeros de negocios que vienen del triángulo dorado de Kuala Lumpur.