El hotel dispone de vestíbulo con recepción 24 horas, ascensores, aire acondicionado, caja fuerte, cambio de divisa, bar e instalaciones gastronómicas y servicio de habitaciones y de lavandería. Amplio vestíbulo con área de estar.
Con su ubicación estratégica en Mid Valley City y con el tren de cercanías pasando frente a sus puertas, este hotel queda a sólo 5 Km de la estación central de servicio de ferrocarriles, incluyendo el KLIA Express. Está situado en el centro entre Kuala Lumpur y Petaling Jaya y queda comunicado por una amplia red de autopistas, ofreciendo cómodo acceso a las principales zonas industriales, al centro comercial, a las agencias del gobierno y a los principales lugares de interés turístico y cultural. El centro de compras, Mid Valley Megamall, ofrece 430 tiendas y múltiples opciones de moda, gastronómicas, ocio y entretenimiento familiar. Todo ello se encuentra en un paisaje tropical, lo que hace muy especial a Mid Valley City.
Hay un restaurante abierto 24 horas con una terraza al aire libre y vistas a la piscina, donde se ofrece cocina occidental y local. Además, hay servicio de habitaciones 24 horas y un bar-sala de estar.