Este establecimiento ofrece un lugar ideal para la celebración de reuniones y otros eventos, desde una cena privada para 10 personas hasta una recepción formal para 1.200 personas. Hay un total de 47 salas de funciones con opciones flexibles y una gran sala de bailes, además del cercano centro de conferencias de Starhill y el nuevo centro de conferencias Carlton, situado en el Ritz-Carlton, Kuala Lumpur. Ofrece 561 alojamientos, incluyendo 70 suites e instalaciones como aire acondicionado, recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, ascensores, conexión a Internet WLAN, bar, aparcamiento y peluquerí­a dentro del recinto. Es de tamaño mediano y está decorado con elegancia, con suelos de mármol. Las columnas de mármol y la gran araña de luces aportan al ambiente un aire clásico. Dispone de algunos asientos a lo largo de las paredes y en el centro del vestíbulo.

Este lujoso hotel cuenta con una ubicación ideal en el distrito de negocios central de Kuala Lumpur, cerca de la popular Bintang Walk, y ofrece un distintivo nivel de lujo y confort con un servicio impecable propio de este grupo hotelero. Está directamente conectado con la prestigiosa Starhill Gallery, de modo que los huéspedes tendrán práctico acceso a las mejores tiendas de la ciudad. En las inmediaciones también se encuentran las Torres gemelas Petronas, los jardines del lago de Kuala Lumpur y el mercado central en la calle Petaling. El aeropuerto internacional de Kuala Lumpur queda a una hora en coche.