Los huéspedes son recibidos en un complejo donde les espera una experiencia sencilla, única y agradable en Bali. Se trata de un establecimiento con aire acondicionado que ofrece 191 habitaciones y un gran número de instalaciones y servicios. Para empezar está el vestíbulo, donde hay servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte y servicio de cambio de divisas. Además, hay restaurante, conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones y de alquiler de bicicletas. También se ofrece servicio de lavandería por un cargo extra y hay aparcamiento disponible para los que lleguen en coche.
El complejo está situado a un paso de la famosa playa de Kuta y está rodeado por las animadas zonas de fiesta de Bali. Además, queda a solo 20 minutos de trayecto del aeropuerto internacional de Ngurah Rai.
El restaurante de la casa ofrece cocina asiática y occidental; cuenta con asientos en el interior, donde hay aire acondicionado, y también hay asientos en el exterior, frente a la piscina y el jardín, con un ambiente informal.