Esta elegante y distinguida residencia londinense se halla en un precioso edificio victoriano de ladrillo rojo que data de 1884. En su interior le esperan instalaciones propias del siglo XXI y 267 encantadoras habitaciones, diseñadas para que disfrute a todo lujo. El hotel no tiene ni recepción ni mostrador de registro, sino que le ofrece una experiencia personal, sencilla y con todas las facilidades desde el momento en que entre al edificio. Dispone de aire acondicionado en todo el edificio y cuenta con vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa, ascensor, bar, restaurante, instalaciones para conferencias, conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones y de lavandería, así como aparcamiento para los que lleguen en coche.
Este hotel urbano histórico goza de una ubicación ideal en el corazón de Londres. Está al lado de la estación de Liverpool Street, por lo que está bien comunicado con todas las partes de Londres y sus afueras. Cerca se puede visitar el puente Tower Bridge, la Torre de Londres y el famoso mercado de Spitalfields, así como un gran número de boutiques. El alojamiento queda a solo unas paradas de Oxford Street tomando la línea central. Todos los aeropuertos londinenses de City (a 11 km), Heathrow (a 31 km), Gatwick (a 48 km), Luton (a 56 km) y Stansted (a 57 km) quedan cerca.
El hotel ofrece régimen de alojamiento más desayuno; el almuerzo y la cena se pueden pedir a la carta o de menú.