Este hotel de lujo, construido en el año 1971 y restaurado con cuidado en el 2000, ofrece nueve plantas con un total de 445 habitaciones, 18 de las cuales son individuales, 362 dobles y 56 suites. La recepción, abierta las 24 horas del dí­a, ofrece los siguientes servicios: habitación de equipaje, caja fuerte, compra de tickets para el teatro, portero y cambio de divisa. Parte de las instalaciones son el ascensor, la peluquerí­a, el restaurante climatizado y con zona para no fumadores, el bar, las salas de conferencias y la conexión a Internet. Además, el hotel le ofrece servicio de habitaciones y de lavanderí­a, así­ como plazas de aparcamiento. El hotel tiene un vestíbulo muy grande e imponente, que está anexo al parea del salón, donde hay asientos adicionales. Al final del vestíbulo, y rodeado por cómodo sofás, hay una enorme y contemporánea estufa a leña. Todas las área públicas están decoradas con pisos de mármol gris, columnas cubiertas de mármol y pinturas en las paredes. Este es uno de los mejores vestíbulos de hotel en Londres.

Este famoso hotel de lujo está situado en una zona céntrica, en la Portman Square, al lado del Hyde Park y de la conocida avenida comercial Oxford Street. Podrá llegar a pie a numerosos restaurantes y bares de la zona. A menos de cinco minutos andando está la parada de metro de Marble Arch.