Este hotel de lujo fue inaugurado en 1906 y restaurado en el 2003. Tiene 7 plantas en las que se reparten un total de 135 habitaciones, 21 de ellas suites. El hotel dispone de un hall de entrada con ascensor y un área de recepción abierta las 24 horas del día que le ofrece servicio de caja fuerte y de cambio de divisa, así como un guardarropa. Además, a disposición de los huéspedes hay algunas tiendas, una peluquería, un quiosco, una cafetería, un bar y un restaurante a la carta, climatizado y con zona para no fumadores y sillas altas para los niños. Además, cuenta con una sala de conferencias y conexión inalámbrica a Internet. Los servicios de habitaciones y de lavandería completan todas estas prestaciones. El vestíbulo es mediano. Está elegantemente amueblado y decorado en tonos pálidos e incorpora un mostrador de recepción de madera oscura. Un original punto de atención es la rotunda sobre el centro del vestíbulo.
Este elegante y exclusivo hotel urbano está situado en el corazón de Londres. Es un punto de partida ideal para conocer la infinidad de monumentos y lugares de interés turístico de la ciudad. Además, en los alrededores podrá encontrar numerosos bares, restaurantes y discotecas, además de las avenidas comerciales más importantes, la academia real de arte y la Burlington House, así como las conocidas casas de subastas Sotheby's y Christies. La estación de metro más cercana, Green Park, está a solamente unos minutos andando.
Un elegante pasillo lleva desde el vestíbulo al bar y al patio de las palmas, con su famoso servicio del té de las tardes y reservado con meses de antelación. Al final del pasillo se encuentra el magnífico restaurante. El restaurante está decorado en mármol rosa, con murales que cubren toda la pared y con candelabros. Lleva a una terraza preciosa que tiene vistas a Green Park.