Este hotel urbano construido en 1920 fue renovado en 2007 y cuenta con una moderna arquitectura mexicana, un jardí­n y una terraza. Consta de un total de 52 habitaciones, incluidas 5 Junior suites y 1 suite, distribuidas en 3 plantas. Además, dispone de vestí­bulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, ascensor, cafeterí­a, pub, restaurante, instalaciones para conferencias, salas para reuniones, conexión a Internet/WiFi, servicio de alquiler de coches, servicio de lavanderí­a y de habitaciones.

El hotel está rodeado por tiendas, restaurantes y edificios históricos. Hay 2 teatros en un radio de 80 m y el centro de la ciudad (Plaza Grande), queda a solo 100 m, mientras que la catedral y el Paseo Pichetas distan ambos 200 m. El aeropuerto internacional de Mérida queda a 20 minutos del hotel.

El restaurante, Café Colón, sirve platos regionales. El desayuno continental se sirve en forma de bufet, mientras que el almuerzo y la cena están disponibles a la carta o de menú. La cena también está disponible en forma de bufet.