Este hotel está situado enfrente del Centro de Convenciones Siglo XXI, del Ministerio de Turismo de Yucatán y de Plaza Galerías, un moderno y elegante centro comercial. Se encuentra a pocos minutos del centro urbano y las paradas de transporte público más cercanas están a unos 450 metros. Las instalaciones incluyen un vestíbulo con recepción abierta las 24 horas, caja fuerte, guardarropa, ascensor, comedor para el desayuno, gimnasio, centro de negocios, instalaciones para conferencias y conexión wifi a Internet. También hay servicio de habitaciones, servicio de lavandería y parking para quienes lleguen en vehículo particular.