El hotel tiene una arquitectura mexicana. Dispone de 94 habitaciones, bar, aparcamiento, salón para eventos y convenciones, alquiler de autos, tienda de regalos y recuerdo, agencia de viajes y cajas de seguridad. Se ofrece servicio de taxis, servicio de habitación, servicio de niñera, servicio de lavanderí­a y tintorerí­a.

Ubicado en el centro de la ciudad de Mérida, a sólo unos pasos de la plaza principal, 5 min de la central de autobuses y a 10 min del Aeropuerto.