El hotel es un comodo complejo tanto para familias como romantico y de vacaciones. Ofrece servicios como check-out express, servicio a habitaciones, estacionamiento gratuito, habitaciones con acceso para discapacitados, habitaciones de no-fumar, sala de reuniones, servicios de lavandería, televisión satelital, custodia de equipaje y cambio de moneda.
El hotel se encuentra ubicado en el corazón de la Barranca del Cobre, muy cerca de la parte más alta del sistema de cañones. Se encuentra cerca de Creel, el Teleférico, la Cueva del Chino y la Ciudad de Chihuahua.