Este moderno hotel, renovado en 2007, es un edificio de interés arquitectónico en la ciudad. Se trata de un establecimiento elegante con 422 habitaciones y suites, alojadas en una torre de 28 plantas, ideal tanto para viajes de negocios como de placer. Los pisos superiores forman parte de la planta ejecutiva, Grand Club, que ofrece acceso VIP y servicios especiales. El hotel dispone de aire acondicionado y cuenta con vestíbulo con servicio 24 horas de recepción y salida, conserje, caja fuerte, cambio de divisas, guardarropa, ascensor, cafetería, 3 restaurantes, bar, farmacia y peluquería. Hay sala de juegos y mostrador de alquiler de vehículos. Además, podrá disfrutar del servicio de habitaciones 24 horas, servicio de lavandería, tintorería y niñera. Dispone de 17 salas de reuniones y un salón de baile con capacidad para 1500 personas y cuenta con la tecnología y servicios necesarios, así como con un centro de negocios. Hay un aparcamiento gratuito y conexión a Internet de alta velocidad gratuita en todo el hotel.
Este hotel se encuentra en el Bulevar Agua Caliente, una de las avenidas principales de la ciudad, cerca del centro del distrito de negocios de Tijuana y a solo 10 minutos de trayecto desde el paso fronterizo de San Ysidro. En los alrededores del hotel encontrará un campo de golf, empresas y el consulado de los Estados Unidos. Además, el hotel está a solo 30 minutos de la playa de Rosarito y de San Diego, en California. El aeropuerto internacional se encuentra a solo 10 minutos en coche.
El hotel ofrece una excelente cocina en sus 3 restaurantes. Cada uno de ellos dispone de un ambiente acogedor a la vez que distinguido, un excelente servicio y platos deliciosos.