Este hotel de lujo, ofrece a sus huéspedes un hall de entrada con ascensores y un área de recepción abierta las 24 horas del día que le ofrece caja fuerte y servicio de cambio de divisa. Además, cuenta con una cafetería, una peluquería, un bar, un pub, una sala de teatro y un restaurante a la carta climatizado, con zona para no fumadores y sillas altas para los niños. Asimismo, estarán a su disposición la sala de conferencias y WiFi en todo el hotel.Para completar este amplio abanico de prestaciones e instalaciones, podrá hacer uso del servicio de habitaciones, de lavandería y de atención médica, así como del sótano para bicicletas. Fuera del hotel tiene plazas de aparcamiento.
Este lujoso hotel urbano está situado en el barrio de Chamberí, no muy lejos del famoso Paseo de la Castellana. No muy lejos del hotel hay una estación de esquí (a 48 kilómetros de distancia) y un campo de golf (a 12 kilómetros).