Este hotel cuenta con un total de 213 habitaciones. Entre las instalaciones ofrecidas se incluye un vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, ascensor, bar, restaurante, equipamiento para conferencias, servicio de lavandería y de habitaciones y aparcamiento. El edificio es una combinación entre estilos clásicos moderno y antiguo.
El hotel cuenta con una buena ubicación en el corazón de la ciudad de Kuching, enfrente de Padang Merdeka. Está cerca de los centros comercial y de negocios de la ciudad, así como de los lugares de interés histórico. El Museo Sarawak también se encuentra en las inmediaciones del hotel.
En la cafetería Aurora Court se sirven exquisiteces locales y cocina internacional. Ofrece todo lo que los huéspedes puedan necesitar, incluyendo té, café, desayuno, almuerzo y cena.