Es un hotel de 3 estrellas que puede considerarse un excelente establecimiento de clase Turista Superior. Sus elevadores de seguridad con tarjetas electrónicas, sus salas de reuniones, su sala de juegos con billar y dardos, y su servicio cordial hacen que este hotel sea apropiado tanto para huéspedes turistas como para el viajero de negocios consciente de su presupuesto. (AN Jan08) El vestíbulo es de tamaño mediano.

El hotel se encuentra en el corazón de la vibrante Malate. A corta distancia hay bares, restaurantes, centros comerciales, centros de convenciones y puntos de interés histórico. Se halla a unos 45 minutos en coche del Aeropuerto Internacional. El hotel se conecta mediante un corredor con los dos hoteles de la misma cadena, Las Palmas y Palm Plaza.

El restaurante Cravings está situado en la planta 31 y el bar restaurante Capones se encuentra en la segunda planta exterior. Sirven cocina continental.