El hotel se halla en medio de las fortificaciones del casco antiguo, en un parque que fue la residencia de Pasha el Glaoui. El precioso jardín, de cientos de años, está repleto de limoneros y palmeras, y ofrece un espacio tranquilo y perfecto para relajarse. Se trata de un hotel urbano climatizado de 167 habitaciones que dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, ascensor, quiosco de periódicos, peluquería, casino y sala de TV. Las instalaciones gastronómicas constan de cafetería, bar, pub y restaurante. Los más pequeños podrán disfrutar del parque y del club infantil. Además, el hotel cuenta con conexión a Internet (de pago), servicio de lavandería y aparcamiento.
Este hotel urbano goza de una ubicación excelente a solo 10 minutos de camino de la famosa plaza Djemaa el Fna y a 15 minutos de la zona comercial de Guéliz, la ciudad moderna de Marrakech. En las inmediaciones encontrará numerosas tiendas, restaurantes, bares, paradas de transporte público, varios lugares de interés y un parque.