Este hotel goza de una extraordinaria ubicación en el icónico complejo Abraj Al Bait, directamente junto a Al Masjid Al Haram (la Gran Mezquita) y la Kaaba. Ofrece un fácil acceso a la puerta del rey Abdulaziz, que es la entrada principal a la Gran Mezquita.Además de servicios de alojamiento de 5 estrellas, este hotel de conferencias incorpora un centro de negocios soberbiamente equipado con servicios de secretariado y salas privadas de reuniones a la última, que vienen con instalaciones de videoconferencia, por lo que son ideales para reuniones de junta y retiros de gestión. Los huéspedes son recibidos en una zona de vestíbulo con servicio de recepción 24 horas y caja fuerte. Otras instalaciones a disposición de los huéspedes en este establecimiento climatizado son sala de desayunos y comedor. Hay servicio de habitaciones, servicio de lavandería y aparcamiento, por un suplemento.Todas las amplias suites climatizadas del hotel vienen con una lujosa decoración con suelos de mármol y moqueta oriental. Incluyen un mínimo de 2 cuartos de baño privados con ducha. Cada alojamiento dispone de una amplia zona de estar con mobiliario de marca y chimenea. Las prestaciones de las habitaciones comprenden también teléfono de línea directa, TV de pantalla plana con canales vía satélite, conexión a Internet, estación para iPod y reproductor de CD/DVD. Igualmente se brinda minibar y cafetera/tetera como prestaciones estándar en los alojamientos y se sirve pastelería recién horneada y canapés en las habitaciones, todos los días.Los huéspedes podrán relajarse en el tranquilo spa o hacer ejercicio en el gimnasio separado para hombres y para mujeres (de pago). El hotel dispone de numerosos lugares privados donde los huéspedes podrán leer un libro o mantener una conversación.El hotel sirve una amplia gama gastronómica y platos especiales en 2 restaurantes diferentes. También hay un salón de té y una heladería-cafetería en el recinto del hotel.