El hotel climatizado tiene un total de 96 suites. Además, cuenta con un vestíbulo, recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisa, un supermercado, un bar, restaurante, instalaciones para celebrar conferencias y para que tenga una estancia lo más agradable posible, servicio de habitaciones diario, servicio de lavandería, de atención médica, de seguridad las 24 horas y si se reserva, canguro.
El tranquilo hotel se encuentra en el extremo de Queen's Drive, en un lugar retirado pero a la vez, a un corto trayecto con el ascensor de la animada Montego Bay. Mediante el ascensor se accede directamente al corazón de la ciudad, a Gloucester Avenue, conocida como Hip Strip, junto a la playa de Doctor's Cave. Al otro lado de la calle hay varias tiendas ""duty free"", así como numerosos restaurantes y otros lugares de ocio. El aeropuerto internacional de Sangster está a 5 minutos y a unos 30 minutos se encuentra Rose Hall Great House, a 60 minutos el río Martha Brae y a 90 las cataratas Dunn's River Falls. Negril está a 75 minutos.
Por las mañanas se ofrece desayuno continental. Tanto al mediodía como a la hora de cenar, puede elegir a la carta o un menú. Además, se sirven platos especiales. Se puede reservar en régimen de pensión completa o alojamiento más desayuno.