El hotel cuenta con diseño e interiores contemporáneos y es ideal tanto para viajeros de negocio como de placer. Fue renovado en el 2003 y cuenta con un total de 403 habitaciones repartidas por 17 plantas. Entre las instalaciones ofrecidas se incluye un vestíbulo con recepción 24 horas, cambio de divisa, ascensores, cafetería, peluquería, bar, restaurante, equipamiento para conferencias, conexión a Internet, servicio de habitaciones y de lavandería y aparcamiento.
Este hotel se encuentra en el centro de la ciudad, a sólo 3 minutos del Museo de Historia, a 5 minutos de la parada de metro Rey, a 30 minutos del parque ecológico Chipinque y a 45 minutos del aeropuerto.
El hotel ofrece 2 restaurantes, el Casa de Sandor y Las Ventanas, la cafetería Las Sombrillas y un bar salón que dispone de música en vivo, bebidas nacionales e internacionales y aperitivos.