El alojamiento presenta una imponente fachada blanca y negra que da al río Yare. Algunas partes del hotel datan del siglo XVII. Es un establecimiento histórico de 40 habitaciones que dispone de vestíbulo con servicio de recepción 24 horas, guardarropa, ascensor, bar, instalaciones para conferencias y servicio de lavandería.
Este hotel urbano histórico está a 2,4 km aproximadamente del hipódromo de Great Yarmouth y a 1,6 km aproximadamente de la playa. La red de ríos y lagos de Norfolk Broads queda a 5 minutos en coche del establecimiento y Cromer está a unos 35 minutos. La estación de trenes de Great Yarmouth queda a solo 5 km y el aeropuerto internacional de Nórwich dista apenas 35 km del hotel urbano.
El amplio restaurante ofrece variedad de platos, tanto a la carta como de menú, acompañados de buena carne asada. El bar salón y el popular Quay Merchants Bar sirven comidas ligeras y aperitivos durante todo el día. Se sirve desayuno cada mañana.