El establecimiento ofrece un alto nivel de confort en un entorno sofisticado, tipo boutique, ya que se encuentra en un edificio clásico de 1927, cuidadosamente restaurado para mostrar su grandeza original. Se trata de un hotel Executive suite con 209 habitaciones y suites en 26 plantas, lujosamente amuebladas y diseñadas especialmente para permitirle tanto trabajar como relajarse en la comodidad de su espacio privado. Su lujo y servicio, desde tecnología punta hasta las mejores prestaciones, no tienen igual. Dispone de registro de salida 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa, ascensores, bar, restaurante, instalaciones para conferencias, conexión a Internet, servicio de lavandería y garaje de pago.
El hotel está muy bien situado, en Lexington Avenue, enfrente del Waldorf Astoria, cerca de los comercios de la Quinta Avenida, del Rockefeller Center, Central Park y a poca distancia de la zona de los teatros. El aeropuerto de La Guardia dista 15 Km.
El restaurante constituye un entorno íntimo, con un comedor completamente renovado, en el que destaca el variado menú ejecutivo del chef Orlando León, que combina clásicos continentales con encanto y especialidades de temporada con productos frescos de la región para una experiencia gastronómica verdaderamente exclusiva. El restaurante también dispone de servicio de habitaciones 24 horas y catering para reuniones y eventos en el hotel. La carta de cócteles del Emery Bar's incluye cócteles clásicos y sofisticados y menú de platos ligeros.