El Universal Hotel se encuentra en el centro de Oporto, a 5 minutos a pie de la Torre de los Clérigos y la Iglesia de Trinidad, a 17 km del aeropuerto Francisco Sa Carneiro y a 4 minutos a pie de la estación de metro. La estación de tren de San Pinto está a solo 10 minutos a pie. Las habitaciones del hotel están decoradas individualmente, tienen aire acondicionado, TV de pantalla plana y baño privado con magníficas vistas de la ciudad. El hotel ofrece una serie de servicios e instalaciones importantes. Cuenta con una recepción abierta las 24 horas y un servicio de alquiler de motocicletas, el hotel también ofrece a sus huéspedes una vista agradable del patio interior, los huéspedes también pueden disfrutar de un recorrido por el centro de diversión que rodea al establecimiento.

Este hotel urbano se encuentra a un kilómetro de la Praí§a da República, en el centro de la ciudad de Porto. A unos 100 metros hay una parada de transporte público y diversas tiendas y comercios. A sólo unos minutos andando (alrededor de un kilómetro) encontrará diversos bares, restaurantes y discotecas. El mar y la playa están a unos dos kilómetros. Por su parte, el aeropuerto se encuentra a unos 15 kilómetros de distancia.