El Pau de Acucar se encuentra en el centro histórico de Oporto, a 100 metros de la avenida dos Ilios y de la estación de metro, a 15 minutos en coche del aeropuerto Francisco Sa Carneiro, a 30 minutos en metro, y a 15 minutos a pie del río Duero. A pie, mientras que la estación de tren de Sao Bento se encuentra a 500 metros, las habitaciones están decoradas con vidrio y decoradas al estilo clásico Art Deco. También cuentan con baño privado, TV de pantalla plana con canales vía satélite y minibar. El hotel ofrece un desayuno diario además de poder cenar en el comedor o en la terraza con vista al histórico ayuntamiento en Oporto, junto con una variedad de restaurantes y cafés cerca de la residencia, que ofrecen una variedad de comida deliciosa, un equipo altamente capacitado que habla varios idiomas, además de una biblioteca y una serie de lugares recreativos.
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