El hotel le ofrece seis salones, de diversos tamaños y montajes, los cuales cuentan con conexión fibra óptica, amplificación de audio, proyección y presentación de diapositivas, wi-Fi y centro de negocios. Otras instalaciones son, restaurante de comida típica regional, servicio de lavandería , y estacionamiento .

El hotel se encuentra ubicado sobre la avenida Ejército 395, Rahue, en la Patagonia a 913 km al sur de Santiago, la Capital de Chile. Se encuentra dentro de la plaza Sol de los Lagos, incluyendo el casino Sol, bolera, gimnasio y diversas tiendas.

*Sonesta Hotel Osorno se localiza en Osorno, en el sur de Chile, en la Región de los Lagos. *Ubicado dentro del moderno complejo Plaza Sol de Los Lagos, a un costado del Río Rahue.*El centro de la ciudad está a 5 minutos del hotel.