Este hotel emblemático se encuentra en un espectacular edificio de piedra caliza con torrecillas y mampostería que recuerdan a un castillo francés. Cuenta con 429 habitaciones, incluyendo 33 suites de lujo. El edificio está climatizado y cuenta con vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, guardarropa, ascensor, tienda, bar, equipamiento para conferencias y para banquetes, conexión WLAN a Internet, alquiler de bicicletas y servicio de habitaciones y de lavandería. El vestíbulo es de tamaño mediano y tienen elementos de bronce, pisos de mármol, techos altos, pinturas y antigüedades que descansan en el vestíbulo y alfombras de lana le dan terminación a la belleza real de este hotel.
Este hotel se encuentra en el corazón de la capital de Canadá, al lado de los edificios del Parlamento y cerca de numerosos bares, restaurantes, discotecas y enlaces al transporte público.
El restaurante Wilfrid ofrece vistas espectaculares al Parlamento. El Zoé's Lounge ofrece espectáculos en vivo y es popular por sus cócteles y té. La Terrasse ofrece servicio al aire libre a partir de finales de junio y hasta septiembre.