Este hotel de lujo, construido en 1865 y renovado en el 2008, tiene 9 plantas y un total de 160 habitaciones, de ellas 150 dobles y 10 junior suites. En él podrá encontrar un hall de entrada con una recepción abierta las 24 horas del día, un ascensor, servicio de cambio de divisa y una caja fuerte. Asimismo, también le ofrece una peluquería, un bar, un restaurante climatizado con zona para fumadores y no fumadores y un comedor para desayunar.Otras prestaciones del hotel son el servicio de habitaciones y de lavandería, así como la terminal de Internet.
Este hotel de primera categoría está situado en una zona céntrica, junto a la Regent Street, cerca de las Bond y Oxford Street. Está en el corazón de las zonas comerciales más exclusivas de Londres, cerca de innumerables museos, restaurantes y otros lugares de interés turístico. Sin embargo el hotel está emplazado en un lugar tranquilo donde se podrá relajar en medio de la vibrante metrópoli.
Tanto el desayuno como la comida se ofrecen en forma de bufet. Al mediodía y por la noche también podrá escoger a la carta o elegir un menú. Además, también se puede encargar comida dietética y platos especiales.