El establecimiento, renovado en 2007, consta de 5 edificios con 182 alojamientos entre habitaciones, bungalós y apartamentos. El alojamiento es confortable y el personal es hospitalario y cortés. El complejo es especialmente conocido por su amable personal y familiar ambiente; es el lugar perfecto tanto para estancias de unos dí­as como de meses. El hotel dispone de aire acondicionado en todas sus instalaciones, entre las que se incluyen vestí­bulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisas y guardarropa. Las instalaciones gastronómicas constan de cafeterí­a, bar, pub y restaurantes. También tiene a su disposición conexión a Internet WiFi con cargo extra, así­ como servicio de habitaciones y de lavanderí­a. Podrá dejar el coche en el aparcamiento privado del hotel.

El complejo está situado en el norte de Pattaya, a 5 km del centro de la misma ciudad. Muy cerca podrá visitar lugares de interés como el Santuario de la Verdad, Mini Siam, el Jardí­n Botánico Tropical de Nong Nooch y la aldea de los elefantes (Elephant Village). Hua Lampong y la ciudad de Pattaya están comunicadas por tren. De forma alternativa, se puede llegar a la estación de la ciudad de Pattaya en 15 minutos en coche. El aeropuerto internacional de Bangkok dista 120 km (2 horas de coche). El aeropuerto internacional Don Mueang queda a 160 km del hotel.

En la cafeterí­a Lanna se sirve desayuno de bufet, almuerzo y cena a la carta y un menú del dí­a. Hay también 'happy hour', así­ como un bufet para ocasiones y noches temáticas.