El hotel es una de las direcciones más distinguidas de Pekín y juega un papel clave en la historia de la ciudad desde 1900. Consta de 700 habitaciones y suites bien amuebladas en 4 edificios interconectados. Está totalmente climatizado y dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisas, guardarropa y ascensor. Hay una gran variedad de restaurantes que sirven delicias regionales, japonesas y occidentales, además de un supermercado pequeño, cafetería y salón de peluquería. Si viaja por negocios tendrá a su disposición las instalaciones para conferencias y conexión a Internet WiFi. Podrá hacer uso del servicio de habitaciones y de lavandería, así como dejar su vehículo en el aparcamiento privado del hotel. También se pueden alquilar bicicletas en recepción para hacer una excursión por los alrededores. El vestíbulo es de tamaño extremadamente grande. Está decorado en estilo tradicional chino con elegancia lujosa. Hay muchos pilares y lámparas de cristal por todos sitios, mientras que los suelos son de mármol y enmoquetados, las plantas y el mobiliario elegante, le sitúan en un palacio imperial maravilloso. La zona para sentarse es grande y está en frente del largo mostrador de recepción, con muchos sofás y mesas bajas.
Este hotel urbano se encuentra en la famosa avenida Chang An, desde donde se puede llegar a pie a la Ciudad Prohibida, la Plaza de Tian'anmen y otros importantes lugares de interés turístico. Está al lado de la zona comercial de la calle Wangfujing y a 1 km del Museo del Palacio.
El establecimiento es famoso por su estupenda cocina china y tiene una buena reputación por su cocina de Sichuan, cantonesa y de Huaiyang, además de platos japoneses y occidentales.