El JW Marriott Phuket Resort and Spa está situado en una zona apartada y ofrece acceso directo a la playa de Mai Khao. El establecimiento tiene 3 piscinas al aire libre, 11 sitios para comer y aparcamiento gratuito. El Marriott Phuket Resort está situado a 15 km del aeropuerto internacional de Phuket. Por un suplemento se pueden contratar servicios de traslado a la playa de Patong y a la ciudad de Phuket. Las habitaciones insonorizadas del Marriott Resort disponen de balcón o terraza privada con vistas al jardín, a la piscina o al mar, TV de pantalla plana con canales por cable, reproductor de DVD, minibar y tetera/cafetera. Los huéspedes podrán practicar diversas actividades, como yoga, tai chi, excursiones en bicicleta al atardecer o en elefante. La escuela de cocina Ginja organiza clases de cocina tailandesa. El Phuket Marriott Resort cuenta con spa, gimnasio y sala de juegos con consola Wii. El desayuno buffet se sirve en la cafetería del Marriott, que también ofrece un menú internacional durante todo el día. En el Siam Deli los huéspedes podrán disfrutar de sándwiches gourmet y bollería. También hay un asador, restaurantes de cocina tailandesa, japonesa e italiana y bares junto a todas las piscinas del complejo para tomar refrescos.

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El complejo ofrece buenos restaurantes, como un restaurante especializado en cocina del norte de Italia de estilo rústico y con una cocina de diseño abierto; el famoso "Marriott Cafe" que sirve cocina de estilo tailandés contemporánea y está decorado con muebles de madera de teca y granito; un restaurante de estilo japonés, elegante y sofisticado que sirve comida de buena calidad, pescados y mariscos; "The pavillions", a orillas del mar, es un restaurante versatil con una vista dramática de la playa de Mai Khao. Previa solicitud, el hotel también sirve comidas ligeras como sandwishes gastronómicos, ensaladas, pasteles, empanadas, helados, postres, cafés especiales deliciosos y bebidas. El personal tailandés que lleva el bar que sirve cócteles al lado de la piscina y el bar del vestí­bulo es muy agradable.