Rodeado de extensos jardines tropicales, este hotel se integra con perfecta armonía en su entorno natural. Edificaciones de habitaciones de 3 plantas. Recepción, lobby con bar y bar salón. Beach Club con restaurante. Tiendas, discoteca y centro de animación. Internet con cargo.
En primera línea de la playa de fina arena de la urbanización Playacar. El pueblo de Playa del Carmen se encuentra a unos 3 km (enlace con taxis). Forma un conjunto con el hotel Iberostar Quetzal. Entre ambos se extiende un amplio bosque tropical, mantenido en su estado original.
Servicio todo incluido las 24h inlcuye desayuno, almuerzo y cena con servicio buffet y show cooking. Con 2 restaurantes principales, una parrilla y 5 restaurantes de especialidades, el hotel le ofrece a diario una oferta gastronómica que contempla las mejores cocinas del mundo. Desde la mexicana e italiana hasta la japonesa y americana.