El hotel cuenta con 405 habitaciones, todas ellas Junior suites y Master suites de lujo, decoradas con un exquisito lujo tropical sin olvidarse de la comodidad. Las habitaciones son muy grandes y ofrecen lo mejor y lo más actual en decoración con colores que le traerán a la mente el espíritu de la región y lo exuberante del trópico. El vestíbulo cuenta con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, ascensor y cambio de divisas. Gracias al restaurante, el bar y la discoteca se sentirá más que satisfecho; además, podrá lucir su mejor aspecto con una simple visita al salón de peluquería particular del hotel. También tiene a su disposición auditorio, salón de TV, instalaciones para conferencias y servicio de habitaciones. Por un suplemento podrá hacer uso de la conexión a Internet WiFi, así como del servicio de lavandería. Asimismo hay aparcamiento para dejar su coche y gracias al alquiler de bicicletas podrá explorar los alrededores. Los más pequeños disfrutarán seguro del club infantil y la zona de juegos.
Este lujoso hotel de playa fue construido en 2008 y está situado en la conocida zona residencial de Playacar, muy cerca de una maravillosa playa de arenas blancas. Se encuentra a muy corta distancia de Playa del Carmen y la majestuosa Quinta Avenida, donde se halla el muelle de transbordadores para ir a Cozumel. Además, se encuentra a solo 45 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún.
El régimen del hotel es de 'todo incluido'.