El hotel ofrece a los clientes servicio de recepción, restaurante, bar, internet y parking gratuito. Además dispone de una sala de estar, un patio interior y una tienda con artí­culos de artesaní­a canaria.

Se encuentra en la Villa de Santiago del Teide en la parte noroeste de la isla de Tenerife y a más de 900m sobre el nivel del mar. Goza una ubicación tranquila y privilegiada ya que está rodeado de uno de los mejores paisajes de la isla. Las inmediaciones son ideales para caminar o montar a caballo y disfrutar de la abundancia de flora autóctona y una zona volcánica llena de sorpresas. Además los acantilados y las playas de Los Gigantes están a solo 13 km.