El hotel obtiene su nombre de Helena Rubinstein, la 'Primera Dama' de la industria cosmética, que pasó sus primeros 18 años de vida en la calle Szeroka. El carácter único de las habitaciones lo conforman no solo su estupendo amueblado y la preciosa decoración, sino que también lo hacen las extraordinarias vistas de edificios monumentales, antiguas iglesias y, en el caso de algunas de las habitaciones, de la colina de Wawel y del casco antiguo. Este hotel climatizado, construido en 1700, dispone de 27 habitaciones y de vestí­bulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte y ascensor. La cafeterí­a, el bar y el restaurante sirven comida y bebidas, mientras que los que viajen por negocios podrán hacer uso de las instalaciones para conferencias del establecimiento. El vestíbulo es pequeño y acogedor. La perfecta bienvenida a esta propiedad deliciosamente acogedora.

Este hotel boutique e histórico, que data del siglo XV pero ha sido renovado con un diseño único y contemporáneo, se encuentra en el centro de la ciudad de Cracovia, a 850 m de la Plaza del Mercado y del Castillo Real de Wawel.