Este hotel de lujo, renovado en 2008, es conocido como uno de los más amables hoteles de América Latina y está reconocido por su excelente nivel de servicio. Se trata de un hotel urbano adecuado para familias que comprende un total de 275 habitaciones lujosamente equipadas, incluidos 43 apartamentos. Ofrece un estilo contemporáneo y elegancia europea. Cada una de las habitaciones está equipada con todas las instalaciones necesarias tanto para viajes de negocios como para vacaciones. Las instalaciones a disposición de los huéspedes incluyen zona de vestí­bulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa, ascensor, quiosco de periódicos y salón de peluquerí­a. También ofrece cafeterí­a, bar y restaurante, mientras que los clientes de negocios en particular apreciarán las instalaciones para conferencias y la conexión a Internet WiFi (con cargo extra). Los huéspedes podrán también hacer uso del servicio de habitaciones y de lavanderí­a (ambos con coste extra) y hay aparcamiento para los que lleguen en coche.

Este hotel se encuentra en la zona comercial y residencial de Quito. Los huéspedes encontrarán paradas de la red de transporte público (Metroví­a, servicio de autobús rápido) a solo 100 m de distancia y a solo 200 m se encuentran los restaurantes más cercanos. Dista 700 m de bares y pubs, 1 km del mercado de artesaní­a, 2 km del barrio de la antigua ciudad colonial y 3 km del TelefériQo. Además, está bien comunicado con el aeropuerto.

Los seis excelentes restaurantes ofrecen una amplia variedad de cocina internacional. Del francés, suizo y japonés hasta carnes de primera y suntuosos buffets, hay un menú para todos los gustos.