El complejo se extiende sobre las arenas doradas de la playa de Cofresi, la perla de la Costa Amber, donde se respira la auténtica esencia de un complejo tropical en primera línea de playa. Se trata de edificios de poca altura de estilo mediterráneo, entre techos de paja de estilo caribeño y caminos adoquinados, que se integran perfectamente en las cadenas montañosas de los alrededores y en el brillo del océano. Hay 282 habitaciones espaciosas divididas en 229 tropicales, la mayoría con vistas al océano, y 53 Junior suites. Las instalaciones incluyen recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisa, aire acondicionado, bar, auditorio, restaurante, conexión a Internet, servicio de habitaciones y de lavandería, aparcamiento y club infantil.
El hotel está situado en la playa de Confresi, en la costa norte de la República Dominicana, en Puerto Plata. Dista menos de 3 km de la ciudad de Puerto Plata y del Museo Amber, mientras que el aeropuerto internacional de Puerto Plata queda a solo 30 minutos. Además, la fábrica de Brugal y el Ocean World están muy cerca.
El hotel cuenta con elegantes restaurantes de estilo bufet, restaurantes internacionales, italianos, asiáticos, mexicanos y dominicanos, así como con tres bares.