Este hotel climatizado consta de 275 habitaciones. Cuenta con vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cafetería, bar y restaurante, así como con salas de conferencias, conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones y de lavandería y aparcamiento. El vestíbulo es de tamaño medio, cuenta con suelos de marmol y con una zona con asientos de estilo informal. La recepción está en el centro y a la izquierda está el restaurante, que también sirve los desayunos.
El hotel está situado en el centro de Riad, a 5 minutos del distrito de negocios. El conserje puede indicarle cómo llegar a lugares de interés turístico como la antigua Diriyah, la fortaleza de Masmak y el Palacio de Murabba. La estación central de Riad se encuentra a las puertas del hotel y el aeropuerto internacional King Khalid de Riad (RUH) dista 45 km.
Pavilion tiene todos los ingredientes de un restaurante informal adecuado para familias: bufets temáticos, menús a la carta y zonas en el interior o en la terraza con vistas a los jardines tropicales. Escondido en una tranquila esquina lejos del ajetreo del hotel se encuentra el Mondo, un sofisticado restaurante con vistas a la piscina y a los jardines tropicales. Sirve un menú de platos fusión entre las cocinas asiáticas y occidental, como langostinos grandes a la parrilla, ya sea en el interior o en la terraza al aire libre. Un fondant de chocolate y un Cabernet Sauvignon o Chardonnay de California sin alcohol crean el final perfecto.