Este elegante complejo está rodeado por un jardín natural y salvaje. Dispone de un total de 244 habitaciones repartidas en 2 plantas. Ofrece a sus huéspedes algunas tiendas, un acogedor bar, tres restaurantes (uno bufet, otro a la carta y otro con especialidades de barbacoa y grill), una discoteca, una sala de teatro y servicio de alquiler de bicicletas. Como prestación adicional se le ofrece servicio de lavandería. En la parte exterior del hotel hay plazas de aparcamiento.
Este hotel, en el que las familias son bien recibidas, está situado enfrente de una preciosa playa del Caribe, en la Riviera Maya, a un cuarto de hora de Playa del Carmen y de las excavaciones arqueológicas de Tulum. El aeropuerto internacional de Cancún está a tres cuartos de hora en coche.