La arquitectura del hotel captura la esencia maya, con sus amplios espacios, patios adornados con fuentes, rodeado por la selva, manglares y exóticos jardines. Las instalaciones incluyen vestí­bulo con recepción 24 horas, conexión a Internet gratuita, restaurantes, bares, sala de periódicos, salones multifuncionales, servicio de traslado entre el hotel y el aeropuerto, agencia de viajes y ofertas para bodas. Además, hay servicio de habitaciones y de lavanderí­a, por un suplemento. El establecimiento es solo para adultos y se aceptan únicamente jóvenes a partir de 16 años (compartiendo la habitación con sus padres).

Este hotel está ubicado en la ribera Maya, a solo 20 minutos en coche del aeropuerto internacional y a 35 minutos de la ciudad de Cancún.